客户服务经理，客户服务经理具体是干什么工作的

本文目录一览

1，客户服务经理具体是干什么工作的
2，客服经理是主要负责什么工作的
3，什么叫客服经理
4，客户经理是什么职位做什么内容
5，客户经理都做些什么啊

1，客户服务经理具体是干什么工作的

http://www.chinacsbbs.org/中国客服论坛.好多保险公司的人在上面发贴的.你看看吧.

vip客户维系工作，有日常走工单，上门或电话回访客户，帮助客户完成有关电信业务的咨询或办理

客户服务经理具体是干什么工作的

2，客服经理是主要负责什么工作的

纯粹的客服部人员应该只处理接待、处理纠纷、联系售后服务、及赔偿处理之类的事情，不要把采购部和企划部的工作划分进去了，事情多了做不好，也做不够专业！

客服经理的岗位职责1) 负责客户管理体系的建设2) 负责客户的关系维护及提升3) 负责售前服务标准、服务流程的建立完善4) 负责售后服务标准、服务流程的建立完善5) 负责投诉管理6) 负责客服部团队建设及管理

客服经理是主要负责什么工作的

3，什么叫客服经理

客户服务经理.负责解答(解决)客户(客人)提出的问题作出指引和建议,有桥梁的作用.

为客户解决问题

~~服务客户的人~~ 1.你有客户吗?没客户怎么服务 2.所以首先你要找客户-就是做业务 3.有了客户你就就可以服务了 4.但,你的客户多吗? 5.不多,就继续找,通时边服务老客户

介绍客户开户到买卖到所有程序咨询

什么叫客服经理

4，客户经理是什么职位做什么内容

在保险公司就是卖保险的！在理财公司就是卖理财的！

中国客户关系网：客户经理既是银行与客户关系的代表，又是银行对外业务的代表。（以银行为例）客户经理的职责其职责是开场，全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务，同时协调和组织全行各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务，在主动防范金融风险的前提下，建立和保持与客户的长期密切联系。客户经理的工作内容包括：（1）访问。对客户进行富有成效的拜访与观察。（2）细分客户。确立目标市场和潜在客户。（3）风险管理。有效监测和控制客户风险。（4）客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。（5）客户分析与评价。对客户进行各方面的分析与评价。（6）沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系。（7）谈判。与客户进行业务谈判。（8）业务成交：指导客户完成业务的成交。

来客户负责解疑。

5，客户经理都做些什么啊

　明确岗位职责是客户经理做好本职工作的前提。如此促使客户经理在对客户服务过程和销售管理过程，确保服务能满足客户要求，甚至超越客户期望，使客户感到物有所值、无超所值，从而赢得客户的信赖和长期合作。　　1.安排部属维护好现有客户和定期走访客户，以及为客户提供优质的业务咨询，抓住客户需求，促成长期合作。　2.负责管理好企业客户资源的收集、整理、归档等管理事务，并促使客户资源开发与利用最大化。　　3.指导部属做好辖区的业务推广、业务宣传、业务演示、业务服务等工作。　　4.指导部属对大客户进行深度开发工作，提升现有大客户的层次及忠诚度，且努力培植新的大客户。　　5.负责对客户的投诉、查询、赔偿等事宜处理及处理结果的反馈。 6.负责每月对所服务客户的销售情况进行汇总和分析。　　7.加强对部属的业务和专业培训，提升部门人员对客户的服务质量。

什么工作的客户经理？证券公司的吗？？说白了就是拉客户！！！